Ryanair: migliaia di clienti scelgono il nuovo bagaglio più economico

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Solo i clienti che hanno acquistato l'imbarco prioritario, dunque, potranno continuare a portare a bordo gratuitamente due bagagli (un bagaglio più piccolo più un trolley). Per i consumatori oltre al rincaro la beffa: "le nuove regole si applicano anche a chi ha acquistato il biglietto prima del primo settembre". L'Enac, l'associazione di difesa dei consumatori, ha presentato un esposto all'Antitrust e all'Ente Nazionale Aviazione Civile, denunciando che "non è possibile vendere un servizio a un certo prezzo e a precise condizioni, e poi cambiare in corsa le regole del gioco". Se il pagamento sarà fatto al momento della prenotazione iniziale il costo sarà di 8€, altrimenti, se aggiunto successivamente alla prenotazione (fino a 40 minuti prima dell'orario di partenza previsto) il costo sarà di 10€. Una compagnia che parlando con il Corriere della Sera si difende così: "La novità consentirà di eliminare i ritardi e ha costi più bassi per i bagagli in stiva", spiega un portavoce di Ryanair. I clienti possono aggiungere l'Imbarco Prioritario al costo di €8 (prezzo per aggiunta dopo la prenotazione) o un bagaglio registrato da 10 kg al costo di €10 (prezzo per aggiunta dopo la prenotazione) oppure possono cancellare la loro prenotazione ottenendo un rimborso completo. Se la registrazione sarà fatta al banco deposito bagagli dell'aeroporto il costo sarà di 20 euro, mentre al gate di imbarco sarà di 25 euro. I passeggeri che hanno comprato i biglietti tra la primavera e l'estate, cioè prima di settembre, che è il mese a partire dal quale dovrebbe diventare operativa la nuova politica, hanno sollevato un polverone. Le dimensioni massime del bagaglio a mano piccolo gratuito sono 40x20x25. Sì, una piccola borsa da 5 kg può essere trasportata gratuitamente dai clienti che viaggiano con un bambino sotto i 2 anni. In questo caso bisognerà pagare una tariffa pari a 25 euro sul bagaglio che sarà imbarcato in stiva. Nelle cappelliere c'è spazio per circa cento trolley. Infine, per quanto riguarda i neonati, i genitori possono ancora portare una borsa extra?

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Dopo il cambio di politica sulle tariffe dei bagagli a mano e un esposto del Codacons ora è la volta dell'Enac, che ha scritto a Ryanair "per chiedere chiarimenti e per richiamare il vettore ad applicare in modo corretto le condizioni di trasporto", in merito alla nuova politica della compagnia sui supplementi applicati ai bagagli.

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